Čas korona pandemije je popolnoma ustavil turizem in potovanja. Destinacije in turistični  ponudniki širom po svetu so kaj hitro odgovorili s ponudbo virtualnih ogledov in doživetij na spletu. Spodaj smo za vas zbrali nekaj idej, ki vam lahko pomagajo pri iskanju rešitev za prodajo vaših doživetij tudi v času popolnega lockdown-a. Ali bodo turistična doživetja na spletu (eng. online experiences) ostala pomembna tudi po krizi? V LANARA Consulting smo prepričani, da vsekakor.  

Situacija COVID-19 je močno pretresla ekonomijo, prav restavracije pa so tiste, ki jih je še posebej močno zadela in omejila. Skoraj čez noč so morali zapreti svoja vrata, sledilo je množično preklicevanje rezervacij ter soočanje s situacijo in sprejemanje težkih odločitev. Po svetu je ogroženih več milijonov delovnih mest, prav tako je pod vprašajem prihodnost številnih restavracij. Kljub črnemu scenariju, pa je kriza spodbudila kreativnost in uresničevanje mnogih novih idej.

Ali je COVID-19 prelomna točka, ki bo postavila temelje "novega normalnega" med potrošniki? Strokovnjaki in praktiki iz vseh koncev sveta menijo, da vsekakor. Razumevanje, kakšen bo potrošnik po zaključku pandemije, kaj bodo njegove želje, pričakovanja in motivi, je ključnega pomena za uspešno prilagoditev tudi turistične ponudbe. Za vas smo zbrali nekaj razmišljanj mednarodnih strokovnjakov.

Pandemija COVID-19 je čez noč spremenila pravila igre na vseh področjih, še posebej pa je zatresla tla turizma. Še včeraj cvetoča in rastoča panoga je danes praktično ustavljena. Do zdaj nam je že postalo jasno, da nič ne bo, kot je bilo. Za vas smo tako pripravili zbiren pregled naših in razmišljanj strokovnjakov, medijev in raziskovalcev o prihodnjem razvoju panoge. Kako se lahko kot destinacija ali turistični ponudnik pripravite na novi turizem?

Dobre zgodbe v turizmu nas prevzamejo, v nas sprožijo različne občutke in prebudijo strast po potovanju. Močna pripoved se lahko pri posamezniku vtisne globoko v spomin, ki se prebudi ob naslednjem raziskovanju željenega oddiha. Vendar, če lahko dobra zgodba zagotovi uspeh, lahko šibka in pomanjkljiva zgodba doseže ravno nasproten učinek. Tega si seveda ne želi noben. Da se boste lažje izognili napakam, ko boste ustvarjali ali nadgrajevali svojo novo zgodbo za turističen produkt, storitev ali destinacijo, smo za vas ustvarili enostaven pregled desetih najpogostejših napak pri storytellingu, ki se jim lahko izognete v letu 2020.

Trajnostni razvoj, okoljska ozaveščenost, tehnološka nadgradnja in personalizacija so nekaj svojega vpliva na turizem pustili že v letu 2019. V tem letu bo vpliv teh še intenzivnejši, napovedi pa kažejo, da bodo "nova dvajseta" začinjena še z dodatnimi trendi. Do sedaj ste zagotovo že naredili podroben pregled uspehov iz prejšnjega desetletja in pripravili nove cilje za naprej. Da bodo ti cilji kompatibilni s prihajajočimi spremembami v globalni turistični industriji, smo za vas iz številnih virov poiskali tiste trende za leto 2020, za katere menimo, da jih je vredno upoštevati pri planiranju novih turističnih aktivnosti in ponudb za prihodnost. 

Velik del ponudnikov turističnih storitev se sooča s težavo, kako razbremeniti najbolj dobičkonosne dele turistične sezone oziroma, kako turiste aktivno privabljati skozi vso leto, še posebej v času nizke sezone. Podaljševanje sezone je zato postal eden od izzivov, s katerim se poskušajo soočiti tudi številni turistični ponudniki in destinacije v Sloveniji. Vsak izziv pa je zagotovo priložnost za razvoj inovativnih idej ter rešitev, ki lahko še dodatno navdušijo potencialne goste in obogatijo celostno ponudbo.