Zavzetost
Vživljamo se v izzive strank in jih rešujemo enako zavzeto kot svoje lastne. Pri svojem delu smo zavzeti in stremimo k doseganju zastavljenih ciljev. Odzivnost je naša velika odlika. Zdrava vztrajnost je naša vrlina. Kot posamezniki in ekipa razmišljamo, predlagamo, dajemo pobude in smo proaktivni. Delujemo s potrebnim premislekom, a brez odlašanja.